Brumar Cosméticos – O Poder da Transformação

Política de Privacidade

Última atualização: 22/10/2026

Esta política explica, de um jeito simples, quais dados pessoais a Brumar Cosméticos recebe quando você visita o site brumarcosmeticos.com, preenche um formulário, compra no checkout ou fala com a equipe. Explica também para que esses dados são usados, com quem são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você pode fazer pedidos sobre eles.

Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Dados pessoais são informações que identificam você ou que podem levar até você, como o seu nome, o seu WhatsApp, o seu endereço ou uma foto sua.

Resumo

1. Quem cuida dos seus dados

A responsável pelos seus dados é a Brumar Cosméticos (razão social B.S. Ribeiro de Souza, CNPJ 12.990.755/0001-60). É ela quem decide como os dados são usados. Por isso, a LGPD a chama de "controladora". Os dados completos da empresa estão no fim desta página.

Outras empresas ajudam a Brumar a manter o site, vender e entregar. Algumas usam os seus dados só para fazer o trabalho que a Brumar pediu, como a Netlify, que hospeda o site. Outras também seguem as próprias regras, como os bancos, as bandeiras do cartão e a Meta (dona do WhatsApp, do Instagram e do Facebook). A lista está no item 4.

2. Que dados a Brumar recebe, para que usa e com qual motivo na lei

A LGPD só permite usar dados pessoais quando existe um motivo previsto na lei (a chamada "base legal"). Em cada situação abaixo, você vê o que a Brumar recebe, para que usa e qual é esse motivo.

2.1 Quando você navega no site

O que a Brumar recebe

Para que usa: mostrar as páginas, manter o site no ar, protegê-lo de ataques, guardar a sua sacola e o seu cupom enquanto você navega e saber quais anúncios e links trazem visitas.

Quando você toca para finalizar a compra, a sacola, o cupom e a origem da visita vão junto para o checkout da Yampi. Assim, o cupom já entra no pagamento, e a Brumar consegue ver de qual anúncio ou link veio a compra.

Motivo na lei: legítimo interesse, que é um interesse da Brumar (manter o site seguro e funcionando e entender de onde vêm as visitas) que precisa respeitar os seus direitos e o que você espera. E obrigação da lei, quando a lei mandar guardar registros de acesso (Marco Civil da Internet).

As páginas do site não usam ferramentas de medição nem de anúncio de outras empresas. As letras e os vídeos ficam no próprio site, sem vir do Google, do YouTube, do Instagram ou do TikTok. Para navegar, você não precisa preencher nada.

2.2 Quando você se cadastra para receber ofertas no WhatsApp (opcional)

O cadastro aparece no site, inclusive na janela do cupom de primeira compra.

O que a Brumar recebe

Junto com cada envio, a Netlify registra a data e a hora e pode registrar dados técnicos, como o endereço de internet (IP) e o navegador.

Para que usa: mandar cupons, promoções e novidades da Brumar pelo WhatsApp.

Motivo na lei: a sua autorização (consentimento). Você pode retirar quando quiser, respondendo SAIR.

O cadastro não é obrigatório para comprar. O cupom PRIMEIRACOMPRA aparece no site para todas as pessoas, mesmo sem cadastro.

2.3 Quando você avalia um produto (opcional)

Cada página de produto tem uma caixa para você deixar a sua avaliação.

O que a Brumar recebe

Junto com cada envio, a Netlify registra a data e a hora e pode registrar dados técnicos, como o endereço de internet (IP) e o navegador.

O vídeo não vai pela caixa: você manda pelo WhatsApp, e a Brumar pede a sua autorização antes de publicar.

Para que usa

As avaliações enviadas pela caixa são conferidas pela Brumar antes de entrar no site.

Motivo na lei: para publicar a avaliação e usar o número do pedido, a sua autorização (consentimento). Para a foto, a autorização separada. Para melhorar os produtos e o atendimento, legítimo interesse. Você pode retirar a autorização quando quiser, pelo WhatsApp ou pelo e-mail, e a avaliação ou a foto sai do site.

2.4 Quando você se cadastra como revendedor(a) ou distribuidor(a) (opcional)

Os dois cadastros ficam na página "Lucre com a Brumar".

O que a Brumar recebe

Junto com cada envio, a Netlify registra a data e a hora e pode registrar dados técnicos, como o endereço de internet (IP) e o navegador.

Para que usa

Motivo na lei: os passos antes de um contrato, que você pediu ao se cadastrar (art. 7º, V, da LGPD). Mandar o cadastro não obriga você a fechar nenhuma parceria.

Afiliados: o cadastro de afiliado(a) é feito na própria plataforma (Shopee, TikTok Shop ou Mercado Livre), com as regras e a política de privacidade de cada uma. O site não recebe esse cadastro.

2.5 Quando você entra no Grupo VIP do WhatsApp

O botão do Grupo VIP só abre o link do grupo no WhatsApp. O site não recebe nenhum dado seu.

Dentro do grupo, valem as regras e a política de privacidade do WhatsApp. Conforme o tipo de grupo, quem administra o grupo e as outras pessoas que participam dele podem ver o seu número e o seu nome de perfil.

Você pode sair do grupo quando quiser, pelo próprio WhatsApp.

2.6 Quando você compra (no checkout da Yampi)

Quando você finaliza a compra, vai para o checkout seguro da Brumar, que funciona na plataforma Yampi (seguro.brumarcosmeticos.com). A Yampi cuida do checkout e do pagamento.

O que a Brumar recebe

Os dados do cartão são digitados no checkout da Yampi, e não nas páginas do site.

Se você usar "Minha conta" (a área de cliente do checkout), a Yampi guarda os seus dados de acesso e os seus pedidos, para você acompanhar as suas compras.

Para que usa e motivo na lei

Ferramentas de medição de anúncios no checkout. O painel da Yampi permite que a loja ligue, no checkout, ferramentas de medição de anúncios, como o Pixel da Meta, a API de Conversões da Meta e o Google Analytics. Quando estão ligadas, elas registram etapas da compra, como o início do checkout e a compra concluída, e mandam essas informações para a Meta (Facebook e Instagram) ou para o Google, para a Brumar saber quais anúncios trouxeram vendas. Podem ir, por exemplo, o valor da compra, os produtos e dados de contato embaralhados (transformados num código que não mostra o dado). Essas empresas também usam as informações conforme as próprias políticas de privacidade.

Se você não quiser esse uso, pode apagar e bloquear os cookies no navegador (veja a Política de Cookies), desligar na sua conta do Facebook ou do Instagram o uso da sua atividade em outros sites (em "Suas atividades fora das tecnologias da Meta") e falar com a Brumar pelos canais do item 8.

2.7 Quando você fala com a Brumar

Pelo WhatsApp, pelo e-mail ou pelas mensagens do Instagram e do Facebook, a Brumar recebe o que você mandar: nome, número, e-mail, número do pedido, mensagens, áudios, fotos e vídeos (por exemplo, do produto ou do seu cabelo, num pedido de troca, devolução ou garantia).

Para que usa: responder as suas dúvidas, antes ou depois da compra, e resolver o seu pedido.

Motivo na lei: cumprir o contrato, ou os passos antes dele que você pediu (como tirar uma dúvida antes de comprar).

Informação de saúde. Se você contar alguma informação de saúde (por exemplo, gravidez, amamentação ou alergia), a Brumar usa essa informação só para responder a sua dúvida. Ela não é usada para ofertas. A LGPD chama esse tipo de informação de "dado sensível" e dá a ela mais proteção (art. 11). Você pode pedir para apagar essa conversa quando quiser.

Comentários no Instagram e no Facebook. Quando você comenta em um post ou reel da Brumar, a Brumar recebe o seu nome de perfil, o seu @ e o comentário, para responder você em público ou por mensagem. Motivo na lei: legítimo interesse (responder quem fala com a Brumar).

Sistema de atendimento e respostas automáticas. As conversas do WhatsApp e do Instagram e os comentários ficam no sistema de atendimento da Brumar (ClientAI). Algumas respostas podem ser feitas por um assistente de inteligência artificial, com base nas informações dos produtos da Brumar. Quando precisar de uma pessoa, a equipe assume a conversa. Você pode pedir para falar com uma pessoa quando quiser. Fora do horário de atendimento (item 8), a equipe responde no próximo horário. Se você contar uma informação de saúde, ela também fica no sistema de atendimento e pode ser lida pelo assistente, só para responder a sua dúvida, como diz o parágrafo "Informação de saúde". Motivo na lei: cumprir o contrato, ou os passos antes dele que você pediu, e legítimo interesse (organizar e agilizar o atendimento).

2.8 Avaliações, fotos e vídeos de clientes que aparecem no site

Motivo na lei: para fotos e vídeos, a sua autorização. Para as avaliações que a própria cliente já publicou numa loja, legítimo interesse: mostrar a opinião de quem comprou.

2.9 Para defender direitos

A Brumar guarda o que for preciso para responder a uma reclamação, a um pedido do Procon ou a um processo.

Motivo na lei: exercício de direitos em processos e reclamações.

3. Mensagens que você pode receber

4. Com quem a Brumar compartilha os seus dados

Cada empresa recebe os dados necessários para fazer a parte dela.

Se a Brumar passar a usar outra empresa que receba os seus dados, esta lista será atualizada.

5. Dados guardados fora do Brasil

Algumas dessas empresas guardam, ou podem guardar, dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos:

A LGPD só permite essa transferência nos casos que ela prevê (art. 33). Por exemplo, quando ela é necessária para cumprir um contrato com você, ou quando a empresa se compromete, em contrato, a proteger os dados como a lei brasileira pede.

6. Por quanto tempo a Brumar guarda os seus dados

A Brumar guarda cada dado pelo tempo necessário para a finalidade dele e para cumprir as obrigações da lei.

Quando o dado deixa de ser necessário, ele é apagado ou fica anônimo (sem nada que identifique você). Só continua guardado o que a lei manda guardar ou o que for preciso para defender direitos.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante que você pode:

Quando você pede para apagar, a Brumar apaga também as cópias que ela controla, como o painel da Netlify, o e-mail que recebe os avisos dos formulários, a planilha ou a ferramenta de WhatsApp e a cópia do site. Só continua guardado o que a lei manda guardar, como as notas fiscais.

8. Como fazer um pedido sobre os seus dados

Diga o seu nome, o que você quer e, se tiver, o número do pedido. Para proteger você, a Brumar pode pedir uma confirmação simples de que os dados são seus, como responder pelo mesmo e-mail ou pelo mesmo número usado na compra ou no cadastro.

Se você só quiser saber se a Brumar tem dados seus, a resposta simples vem logo, no próprio atendimento. A resposta completa vem em até 15 dias a partir do pedido, como prevê a LGPD (art. 19). O pedido não tem custo.

9. Canal para assuntos de dados pessoais

Pedidos, dúvidas e reclamações sobre dados pessoais, inclusive os que vierem da ANPD, são recebidos pelo e-mail e pelo WhatsApp do item 8.

10. Crianças e adolescentes

11. Segurança

A Brumar usa medidas de segurança para proteger os seus dados, como pede a LGPD (art. 46). Por exemplo:

Nenhum sistema é totalmente seguro. Se acontecer um problema de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, a Brumar avisa você e a ANPD, como manda a LGPD (art. 48).

12. Links para outros sites

O site tem links para o WhatsApp, o Instagram, o Threads, o Facebook, o TikTok, o Kwai, o YouTube, a Shopee, o Mercado Livre e os programas de afiliados da Shopee, do TikTok Shop e do Mercado Livre. Quando você abre esses links, valem as regras e as políticas de privacidade dessas empresas.

13. Mudanças nesta política

A Brumar pode atualizar esta política quando mudar alguma ferramenta, algum formulário ou alguma regra. A data no topo da página mostra a última atualização.

Se as páginas do site passarem a usar ferramentas de medição ou de anúncio de outras empresas, esta política e a Política de Cookies serão atualizadas antes, e o site vai pedir a sua escolha num aviso com as opções "Aceitar" e "Recusar". Se a mudança for importante, como um novo uso dos seus dados, a Brumar avisa no site e, quando a lei exigir, pede a sua autorização de novo.

Dados da empresa e atendimento

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